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本文转自：襄阳广播电视台

装修中，难免会遇到麻烦，出了问题不可怕，好好协商，一般都能合理解决。可是，家住襄城区的黎大姐，却在新房装修中遇到了麻烦事，商家的不配合，让问题是一拖再拖。

黎大姐在襄城区某楼盘买了一套毛坯房，去年通过半包的形式，让装修公司对房屋进行装修，装修公司负责施工及辅料的采购，主料由业主自行采购。工程结束以后，黎大姐通知燃气公司，进行了燃气管道的安装，并固定好了燃气开关的位置。今年元月份，定做的橱柜却在安装时发现燃气开关用不了。

据了解，黎大姐家所有的木柜，都是由位于樊城中原路的顶固全屋定制公司定制，黎大姐通过转账，已经把全款90000元转给了商家，约定制作周期是45天。燃气安装好以后，橱柜商家安排设计师上门测量了三次尺寸。

4月11日，橱柜安装工人进场进行安装时发现问题，黎大姐赶紧联系了橱柜商家和装修公司以及燃气公司。双方经过协商，也有了解决方案。但由于移动燃气开关，要涉及到人工费600元题，因此费用由谁付，几方产生了分歧。

因为这个燃气开关的问题，橱柜商家已经停止了所有的安装，现在好几个月的时间过去了，这个问题也一直没有解决。没有办法的黎大姐决定求助到帮女郎栏目。为了搞清楚事情的缘由，帮女郎来到顶固全屋定制公司了解情况，橱柜商家解释，自己只是做橱柜的，和燃气公司一点交集没有，出了问题，燃气公司也有责任。随后帮女郎又电话咨询了燃气公司工作人员，工作人员介绍说，当时装的时候还是毛坯房，燃气是最先施工，所以出了问题，也不是自己的原因。

可现在问题已经出了，燃气公司也给出了解决方案，就是找专业人士把瓷砖打开，燃气公司免费对开关进行移位，但是要产生600元的人工费。橱柜商家和黎大姐对于这笔钱都不愿意出，所以此事就一直拖着。

眼看事情已经陷入僵局，帮女郎也是很好奇，出了问题谁应该来承担责任呢？记者也咨询了专业律师。林响律师表示，橱柜商家和黎大姐属于承揽业务关系，燃气开关在橱柜安装之前就已经安装好，橱柜商家应该履行安全注意义务，在明知道有燃气管道在这的情况下，商家应该设计一个合理的位置。

现在无法协商解决的情况下，黎大姐应该如何维权呢？林响律师表示如果因为这个橱柜公司，不能履行合同，合同目的不能实现的情况下，业主可以终止这个合同，然后要求橱柜定制公司返还剩余的款项。