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17日深夜，家政服务企业轻松到家官方微博发声明称，因公司经营资金链断裂等，经研究决定，7月18日起轻松到家暂停全部业务销售、交付，恢复时间待定。

图片来源：新浪微博@轻松到家官方平台，下同。

轻松到家还称，“对于用户、技师、盟商、供应商、员工的债务我司也在整理清算，根据公司资本运作情况进行逐步偿还，您可以添加以下企微二维码进行账单确认及后续跟踪，由于组织锐减，回复较慢，还请谅解！”

中新经纬注意到，7月17日，轻松到家官方微博发布辟谣声明称，近期出现别有用心之人非法冒充轻松到家名义散播不实信息，我司已截取有效证据并报警，将对不法人员坚决追究法律责任！

7月8日，轻松到家官方微博称，“不会跑路，轻松到家会对客户负责到底！”

轻松到家官网显示，深圳市轻松到家科技股份有限公司创立于2014年，经过七年的不断创新和突破，已发展成为家政服务、家电清洗服务的全国知名企业。服务覆盖北京、上海、深圳、广州，服务人员总计超过3000人，年营业超过5000万。

另据中国执行信息公开网披露信息，北京市朝阳区人民法院于2022年07月08日立案执行申请人王伟申请执行深圳市轻松到家家政服务有限公司北京分公司民事一案，因深圳市轻松到家家政服务有限公司北京分公司未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的给付义务，依照有关规定，对深圳市轻松到家家政服务有限公司北京分公司采取限制消费措施，限制深圳市轻松到家家政服务有限公司北京分公司及单位法定代表人李伟不得实施高消费及非生活和工作必需的消费行为。

截图来源：中国执行信息公开网

天眼查APP数据显示，深圳市轻松到家家政服务有限公司北京分公司法定代表人李伟，即轻松到家实控人。