每日观点:胜过华佗李时珍?那个吹老板有“天眼”的文峰美发店,又栽了
近日,曾因在公众号发文赞老板“有天眼,掌握万物之规律,是首屈一指的三百六十行状元大满贯”引发关注的上海文峰美发美容有限公司,及其关联公司上海新世纪文峰美发美容有限公司,均因存在虚假或者引人误解的商业宣传,被上海市普陀区市场监督管理局分别处以200万元和80万元的罚款。
因虚假或引人误解的商业宣传被罚
据上海市普陀区市场监督管理局行政处罚决定书显示,2021年11月18日,普陀区市场监督管理局执法人员至上海市普陀区席峰美容美发店(店招为“文峰美发美容”)现场检查,发现该门店中安装有若干灯箱展位,发布了“浩哥说”系列宣传资料,其中含有“将各种邪气、垃圾、霉素成份排泄出体外,输送供给阳气和养分。让您喜事连连,宛若重生”等涉嫌虚假宣传内容。
(资料图片)
图片来源:南都
经查,当事人上海文峰美发美容有限公司负责运营品牌为“文峰美发美容”的连锁美发美容店,主营业务为提供美发、美容服务、销售“文峰”品牌商品。2015年,当事人自行编撰、设计“浩哥说”系列宣传资料,其中含有大量诸如“浩哥还创造发明了‘六合美容还阳技术’……比如说汗管瘤、扁平疣、痘、痤疮、敏感、斑等这些连医院都很难解决的,华佗、李时珍都解决不了的皮肤和身体问题,浩哥都能调理好”“经浩哥亲手护理过的头发,白发能转青,脱发能生长起来”“运用文峰创始人陈浩先生创造发明的‘六合’美容技术……将淤积在人体五官六腑的各种邪气、垃圾、毒素排泄出体外……”等虚假内容。当事人在部分内容后附有封建迷信内容。
经查明,自2015年开始至案发,当事人以上述“浩哥说”系列宣传内容为基础,专门编制营销话术培训课件,对员工进行培训,通过员工向消费者宣传其商品和服务具有疾病治疗、改变命运、延长寿命等效果,借此推销商品和服务。期间,当事人还节选上述“浩哥说”部分宣传内容,通过“文峰商城”网站和门店灯箱,对外进行发布宣传。
2021年12月20日,当事人已停止相关授课培训、关闭“文峰商城”网站并拆除涉案灯箱。
当事人以“浩哥说”系列宣传内容为基础编制营销话术培训课件,通过员工向消费者宣传其商品和服务具有疾病治疗、改变命运、延长寿命等效果,属于以虚构、夸大商品和服务效用的方式,推销其商品和服务,违反了《不正当竞争法》相关规定,构成了虚假宣传行为。当事人通过网站、灯箱发布“浩哥说”相关宣传内容,该行为违反了《广告法》相关规定,构成了发布违法广告的行为。
最终,普陀区市场监督管理局决定对上海文峰美发美容有限公司做出罚款200万元的处罚。
上海新世纪文峰美发美容有限公司因为存在虚假或者引人误解的商业宣传被罚款。
据行政处罚决定书显示,2021年12月16日,普陀区市场监督管理局执法人员至绥德路650号现场检查,发现当事人上海新世纪文峰美发美容有限公司通过其管理的微信公众号“文峰国际商城”发布其法定代表人陈浩的“浩哥说”并宣传“新世纪文峰”的商品和服务。“新世纪文峰”发布的宣传存在虚假内容。
经查,当事人主营业务为提供美容美发服务和商品。2019年10月1日,当事人在运营的微信公众号“文峰国际商城”上,发布了以《文峰化妆品创始人陈浩 为您阐述文峰护肤之道》为题的微信推文。该微信推文宣传了诸如“……这都属于‘败相’,会给自己和身边的人带来不幸,……直到这些痊愈以后,状况才有可能好转”“皮肤有明显改善,消除青春痘、痤疮产生的根源”“把眼睛洗通,心脏打通”,并推荐商品“文峰至臻生物修复套装、至臻养颜修复套装(35岁以下)、至臻活能还幼套装(35岁以上)……滋心润眼套装”。当事人将所售商品和服务的功效与面部问题一一对应,并虚构商品和服务具有疾病治疗功能或者能够转运。
当事人的上述宣传内容含有大量封建迷信内容,并宣称所售商品和服务具有疾病治疗、改变命运、延长寿命等功效。当事人的涉案宣传内容未经任何科学实验证明,涉案宣传中承诺的效果均系当事人虚构。经查,当事人涉案的商品均采购于上海文峰生物制药有限公司,并销售至上海文峰美发美容有限公司的各个门店。2021年12月12日,当事人删除涉案推文。
最终,上海新世纪文峰美发美容有限公司被普陀区市场监督管理局罚款80万元。
曾宣传老板“有天眼,掌握万物之规律”
据南都此前报道,2021年12月,上海文峰美发美容有限公司总裁秘书在公司官方微信公众号发文赞老板“有天眼,掌握万物之规律,是首屈一指的三百六十行状元大满贯”。此事随后引起关注。
2021年12月5日,南都记者搜索该公司认证的微信公众号“今日文峰”发现,相关文章已不可见。据该公众号简介称,平台主要“面向文峰内部员工,用于浩哥思想、浩哥政令、文峰资讯的发布”。
谁是浩哥?在该公众号11月24日发布的一篇名为《文峰美容美发成功的秘诀在于创始人的责任担当,追求卓越》的文章中,该文作者表示,文峰创始人陈浩在美容美发界已是一个“不可替代的人物,是个有许多奇思妙想的人”。
该文章还称,“在当今的美容美发行业流传着一句话:如果你没有读懂陈浩,很可能到目前为止,你依然是一个美容美发行业的门外汉”。
据企查查显示,上海文峰美发美容有限公司成立于1997年12月26日,注册资本为30万人民币,法定代表人是周树兵,经营范围包括美容美发(限分支),销售日用百货、五金交电、建材、酒店设备、美发美容用品、化妆品,保健服务。
2021年3月10日,上海文峰美发美容有限公司曾因违反《广告法》规定,被上海市普陀区市场监督管理局罚款2万元。据悉,该公司在其自设性网站“文峰全国门店”页面发布“100+国家专利产品”等内容的宣传,但当事人仅能提供2项国家专利证书以及18项作品登记证书。
值得注意的是,2021年11月17日,上海市消保委曾发布文章称,就上海文峰美发美容有限公司消费者投诉中涉及的诸多问题,两次约谈该企业。
同时,上海市消保委通过投诉数据分析检索和消费者访谈调查等多种方式,对该公司经营活动进行了较为全面的了解。从相关情况看,上海文峰美发美容有限公司商业模式或暗藏重大风险。
目前,微信公众号“文峰服务”已经检索不到历史文章