你好，挂号信函是中国邮政集团集团下属邮政业务局的一项业务。

邮政函件业务的一种,适用于交寄重要的书信、证券、资料等。 挂号信是收方必须本人身份证签收的信件，是可以查询追踪的，必须要到邮局前台办理，比一般平信的到达时限要长(平信就追踪不到，不需前台办理，但到达时间较快)。

如何查询：

一、致电咨询客服查询：

1、如果需要查询已挂号的信件，需要知道已挂号信件的编号，并且可以在信封的封面上找到收件人信息，如下图。

2、拨打中国邮政EMS客服热线(客服热线11185)，然后凭挂号信单号即可人工查询。

二、网络查询：

1、打开查询的网址：http://yjcx.chinapost.com.cn/，登陆中国邮政挂号信查询系统。

2、在进入邮件查询系统界面以后，再点击左侧的“邮件跟踪查询”，进入查询。

3、进入邮件跟踪查询界面后，在输入框中输入需要查询的挂号信单号和验证码，点击查询按键，进入查询。

4、在“邮件查询结果”栏会显示需要查询的挂号信相关的跟踪信息，即可查看收件人挂号信信息了。