如何兑换年费：

1、电话兑换：中信银行信用卡持卡人直接致电中信贵宾专线40060-95558，向客服人员提出积分兑换年费的申请，然后就由中信银行工作人员进行兑换。

2、网上银行兑换：直接登录中信银行信用卡网上银行，进入积分兑换专区，找到信用卡年费兑换即可。

如何协商：

1.先要联系发卡行查询自己现在的欠款金额与利息>违约金分别是多少。表明自己需要协商还款。尽量协商按照按60期去谈。这样可以给自己争取最大的期数。

2.需要说明自己目前的特殊情况，在特殊情况下确认信用卡金额超出持卡人还款能力，且本人有还款意愿的，是可以与银行进行平等协商的。

3.确定好以上签订方案，开始正式还款。大部分银行签订方案的方式都是以录音为准，但是也会有签订纸质协议，具体看当地网点。

4.协商还款商定之后一定要按时还款，若是再违约，那银行也会选择起诉你。所以要珍惜谈好的机会，按时还款不要失信。