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本文转自：北青网

在家居商场被门砸伤，能否向商场与商铺要求赔偿？5月23日下午，金先生夫妇到瓯海一陶瓷建材家居商场购买装修材料。逛至一家装修材料商铺门口时，摆放在通道上的防盗门意外倾倒，金先生妻子陈女士被防盗门压倒在地，周边人员见状立马帮忙挪开防盗门，随后陈女士被救护车送到医院救治。

经初步诊断，陈女士头部、脸部、颈部和双脚均被砸伤。金先生向商场和防盗门所属的商铺询问赔偿事宜，对方以还在商议为由拖延回复。金先生随后向瓯海区市场监管局投诉。

据金先生回忆，就医时仅有商场物业派人陪同，医疗费也是自己垫付。直至投诉时，陈女士的双脚仍无法正常行走，后续还需治疗。

随后，市场监管局工作人员组织投诉人、陶瓷建材家居商场和商铺经营者三方进行调解。三方最终达成一致：商铺经营者愿意承担医疗费用7000元，陶瓷建材家居商场愿意承担人道主义赔偿2000元。